Incluye rutina personalizada con videos, plan alimenticio con recetas y macros calculados, seguimiento diario por el chat de tu plan, actualizaciones cada dos semanas y videollamada con tu coach. Es una suscripción con cobro mensual automático, no una compra única.
Tu plan se cobra todos los meses, de forma automática, con la tarjeta que registraste, el mismo día de cada mes en que compraste. El cobro sigue mes tras mes hasta que tú lo canceles. No se detiene solo, ni cuando termina tu periodo de compromiso, ni cuando dejas de usar la aplicación.
En los planes de 3 y 6 meses el precio con descuento se te da a cambio de esa permanencia. Durante esos meses el cobro mensual continúa aunque no uses el servicio.
Qué pasa cuando terminas tu compromiso: tu suscripción NO se cancela sola. Sigues con el mismo precio con descuento y se te sigue cobrando cada mes, automáticamente, hasta que pidas cancelar. La diferencia es que a partir de ese momento puedes cancelar libremente y sin ningún cargo por salida.
Compras el plan de 3 meses ($65/mes) el 15 de enero. Se te cobran $65 el 15 de enero, el 15 de febrero y el 15 de marzo: ese es tu compromiso.
Cumplido el compromiso, el 15 de abril se te vuelve a cobrar $65, y así cada 15 del mes, hasta que canceles. Si el 20 de abril decides cancelar, no pagas ninguna penalidad, tu acceso sigue hasta el 15 de mayo, pero el cobro del 15 de abril no se devuelve.
Por eso: si no quieres el cobro del mes siguiente, cancela ANTES de tu fecha de cobro.
Si estás en el plan de 3 o 6 meses y cancelas antes de completarlo, se cobra un cargo por terminación anticipada: la diferencia entre el precio con descuento que pagaste y el precio sin compromiso ($98/mes), multiplicada por los meses que te faltaban por cumplir.
Ejemplo: estás en el plan de 6 meses ($59/mes) y cancelas después del primer mes. Te faltaban 5 meses, entonces el cargo es ($98 − $59) × 5 = $195.
Este cargo por salida sólo existe mientras estás dentro de tu periodo de compromiso. Una vez que lo completas, ya no se te cobraría este cargo si decides cancelar.
Ojo, no lo confundas: esto habla únicamente del cargo por salida anticipada. Tu mensualidad SÍ se sigue cobrando todos los meses después de terminar el compromiso, hasta que canceles.
Cuándo NO se cobra este cargo: no se aplica cuando la ley te reconoce un derecho de cancelación o reembolso que no se puede renunciar, ni en casos de fallecimiento o incapacidad física que te impida seguir el programa, ni cuando la cancelación se debe a un incumplimiento nuestro.
Puedes cancelar cuando quieras escribiendo a jen@gymtopz.com o por el chat de tu plan. La cancelación detiene los cobros futuros: no cancela ni devuelve cobros que ya se hicieron.
Tu acceso no se corta el día que cancelas. Sigues usando tu plan completo hasta el final del mes que ya pagaste.
Reembolsos: los cobros ya procesados no son reembolsables, ni completos ni por días no usados. Sí se devuelven siempre en estos casos: errores nuestros (un cobro duplicado, o un cobro hecho después de confirmarte la cancelación), y cualquier supuesto en el que la ley de tu estado o país te reconozca un derecho de reembolso o de cancelación que no se puede renunciar por contrato.
Prohibida reproducción sin autorización expresa.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que la ley aplicable reconozca al consumidor.
El servicio de coaching se apoya en tecnología de inteligencia artificial entrenada con información de entrenamiento y nutrición, bajo la dirección y supervisión de tu coach, quien autoriza y revisa la mayoría de las interacciones. Al suscribirte, reconoces y aceptas que parte de la comunicación, los planes y el seguimiento pueden ser generados o asistidos por estos sistemas como parte del servicio.
Tus videollamadas con Emilio Born se graban y se transcriben. La transcripción se usa únicamente para armar y afinar tu plan: un sistema interno lee lo que pediste durante la llamada y prepara esos cambios, y Emilio Born los revisa y los aprueba antes de que se apliquen a tu plan. Las grabaciones y transcripciones se guardan de forma privada, nunca se venden ni se comparten con terceros, y puedes pedir que se borren cuando quieras.
El servicio tiene fines informativos y de acondicionamiento físico, y no constituye consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. El usuario declara estar en condiciones de salud adecuadas para realizar ejercicio y seguir un plan alimenticio, y se compromete a consultar a un médico antes de iniciar cualquier programa, especialmente si tiene condiciones preexistentes, lesiones, está embarazada o toma medicación. El usuario asume voluntariamente los riesgos inherentes al ejercicio físico.
Los resultados de entrenamiento y nutrición varían según el individuo y dependen de factores fuera de nuestro control, incluyendo la adherencia, genética, descanso, salud y constancia del usuario. No se garantiza ningún resultado específico de pérdida de grasa, ganancia muscular ni rendimiento.
En la máxima medida permitida por la ley, Lyrox, LLC (operador de GYMTOPZ), el coach y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio. La responsabilidad total agregada se limita al monto pagado por el usuario en los doce meses previos al hecho que origine el reclamo.
Esta limitación no aplica a responsabilidades que la ley no permite limitar, incluyendo fraude, dolo, negligencia grave, lesiones personales cuando la ley prohíba limitarlas, violaciones de privacidad, ni a ningún derecho del consumidor que no pueda renunciarse.
El usuario acuerda indemnizar y mantener indemne a Lyrox, LLC (operador de GYMTOPZ), al coach y a sus afiliados frente a cualquier reclamo, pérdida o gasto derivado del incumplimiento de estos términos o del uso indebido del servicio.
El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. El servicio no está dirigido a menores de edad.
El usuario se compromete a contactar a GYMTOPZ en jen@gymtopz.com para resolver cualquier problema de facturación antes de iniciar un contracargo (chargeback) con su banco. Los contracargos por cobros legítimamente autorizados podrán ser impugnados con evidencia y pueden resultar en la terminación del servicio. Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá mediante arbitraje vinculante individual conforme a las leyes de Estados Unidos, renunciando ambas partes a juicios por jurado y a acciones colectivas (class action), en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Para más información o consultas: jen@gymtopz.com